よくある質問（FAQ）
■ 会員登録・ログイン
2PLAY会員登録は無料です。
その他年会費や更新料なども一切かからずにご利用いただけます。
プレイヤーと遊ぶ場合にはチケットを購入する費用がかかります。
未成年者の場合は、親権者または未成年後見人（以下「親権者等」といいます。）の承諾を得た上で、本サービスをご利用ください。
未成年者の会員が本サービスを利用した場合、親権者等の承諾を得たものとみなします。
2PLAYの会員登録・ログインは、LINEログインを使用します。
LINEには一切投稿されませんのでご安心ください。
また2PLAY運営会社ではユーザー様のメールアドレスなど取得しておりません。
ユーザー様の退会は下記から行えます。
- 左上ハンバーガーメニュー（3本線）
- アカウント設定
- 退会手続き
より退会が行えます。
退会手続きの前に、以下の注意事項を必ずご確認ください。
■アカウント情報の削除について
退会手続きを完了すると、お客様のアカウント情報、プロフィール、過去のメッセージ履歴、購入履歴などのデータが削除されます。 一度削除されたアカウントおよび関連データは、復元することができません。あらかじめご了承ください。
■保有チケットが無効になります
退会前に、未使用のチケットがないか必ずご確認ください。退会時に保有しているチケットは全て無効となり、返金等のお問い合わせに応じることができなくなります。
■LINE公式アカウントの友だち登録について
本手続きでは、メッセージ通知やご案内をお送りしていた「2PLAY公式LINEアカウント」の友だち登録は解除されません。 メッセージ配信の停止をご希望の場合は、お手数ですがお客様ご自身でブロック等の設定をお願いいたします。 上記の注意事項を全てご確認いただき、同意の上で手続きを進めてください。
■ チケットの購入
チケットを間違えて購入された場合、プレイヤーにその旨ご連絡ください。
またチケットは有効期限（5日）終了後自動的に無効となり、クレジットカード会社からの請求も行われません。
2PLAYで利用できる支払い方法はクレジットカード（VISA・Master・JCB・AMEX）のみとなります。
クレジットカード以外のお支払いは現在行えません。
チケットが購入できない場合、下記のいずれかの可能性がございます。
- クレジットカードの有効期限切れの場合は
- プレイヤー側でプロフィール変更状態の場合はしばらくお時間を置いて再度購入ください
- 同じプレイヤーで既に購入済未使用のチケットがある場合は現在保有してるチケットをご使用ください。
いずれの場合でも解決しない場合、問い合わせフォームよりご連絡ください。
■ プレイについて
ゲーム内VCもしくは、Discordアプリなどを活用いただいております。
Discordをお持ちでない場合、下記URLからアプリケーションをインストールいただき、Discordのアカウントを作成ください。
■ Discrod
https://discord.com/
プレイヤーとゲーム上でつながっていただいたのち、チケット購入後、ユーザーから「ゲームを開始」ボタンを押すと時間カウントが開始します。
時間終了時に、2PLAYからご連絡します。
プレイヤーから同意いただいたうえで、30分単位で延長することができます。
延長する場合は再度チケットをご購入ください。
こちらにゲームの流れが記載されているので、ご覧ください。